注册和查询时出现问题的，可按以下方法解决：
问 题
解决办法一
（便捷、快速！推荐使用！）
解决办法二
（不用安装APP，但解决时间较长。）
1.注册账号的手机号变更
下载“登录学信网APP”，使用未注册过学信网账号的新手机号重新注册账号（注：学信网中的个人数据不会因为重新注册而清除）；
注册成功后，出现“身份证重复”提示的，点击相关链接、按要求完成后续验证流程。
附图：登录学信网APP
1.关注“学信网公众号”；
2.选择在线“人工客服”解决。
附图：学信网微信公众号
2.注册账号的手机号不变、但无法找回密码
3.其它疑难问题
上一条：遵义师范学院学历资格审查表（提前毕业）
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